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Tenemos la ocasión de conversar con Fede Lorente, CEO de One More Fitness Clubs, sobre todo lo que envuelve a la tecnología y el sector Fitness en la actualidad.
Contenidos
La transformación digital en el sector Fitness.
Para Fede la transformación digital no se limita a realizar clases puntuales online, sino que es un pack completo en el que se puedan encontrar todo tipo de trámites como consulta de tu cuota, reserva de actividades, plataforma online de tu Centro…
Facilita a tu cliente los trámites de todo tipo de forma online para que de esta manera puede decidir por que canal realizarlos.
Realiza una transformación global y empieza por pasos, no intentes realizarlo todo a la vez.
¿Crees que tu negocio fitness está adaptado para la transformación digital?
El concepto de Fitness at home.
El valor de, por ejemplo, un entrenador personal está cambiando debido a las posibilidades que ofrecen algunas plataformas online en las que puedes disfrutar de este servicio. Los usuarios ya se atreven con todo y, a día de hoy, no es nada descabellado que contrates en este, un entrenador personal e interactúes con su servicio de forma digital.
Para Fede está evolución en cuanto a tecnología en el sector es algo muy positivo pues se amplían las posibilidades de entreno para los usuarios. Un punto importante para los clientes es que el monitor que vean a través de la pantalla sea el mismo que con el que entrenan presencialmente, ya que es la persona con la que interactúan y con la que tienen confianza.
La nueva misión del monitor.
Con la aparición de plataformas en las que se puede disfrutar de actividades dirigidas de manera online, los monitores de los Centros deportivos se han encontrado con una nueva función dentro de su rol: hablarle a una cámara. Fede nos cuenta que es muy importante cómo comunica el monitor a través de la cámara y su carisma, a mayores de la calidad de la imagen y el sonido.
El ideal para Fede es retrasmitir las clases dirigidas que se realizan en el Centro a través de la plataforma en tiempo real, el instructor se ve beneficiado de estar con sus alumnos y da la clase con mayor energía.
